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Requisitos para ser cajera en un supermercado

Requisitos para un cajero de supermercado

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Veamos cuáles son los requisitos básicos para un cajero de supermercado en la mayoría de estos establecimientos y acceda a trabajar en el área y cubrir esta vacante.

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Los empleadores requieren una presentación impecable, ya que usted es la cara más visible del negocio y, por lo general, se le proporciona ropa de trabajo. Trabajar en un supermercado requiere dinamismo y sentido del contacto.

Tenga en cuenta que, como cajero, estará trabajando constantemente sentado frente a su automóvil en un entorno a menudo ruidoso y, en ocasiones, es posible que deba tratar con clientes difíciles y bajo la responsabilidad de un cajero, gerente de tienda o gerente.

Habilidades de cajero

Al igual que con cualquier otro puesto, ser cajero requiere ciertas habilidades duras y blandas. Los primeros dependerán de tu educación y de lo que aprendas en el lugar de trabajo, mientras que los segundos están más relacionados con tu personalidad.

Pero veamos una lista con las principales habilidades que debe tener un cajero:

Habilidades de comunicación

Como cajero, tendrás que hablar con los clientes durante todo el día. Por lo tanto, el desarrollo de habilidades comunicativas facilitará en gran medida la realización de las tareas cotidianas. Si tienes experiencia previa en un puesto que requiere comunicación, como atención al cliente, o has tomado un curso de oratoria, poner eso en tu currículum puede ayudarte mucho.

velocidad presurizada

La capacidad de trabajar rápidamente bajo presión es importante en muchos puestos, pero fundamental para un cajero. La velocidad y la eficiencia son dos factores importantes, ya que completar tus tareas rápidamente evitará que los clientes esperen demasiado. Esto es especialmente importante durante las horas punta.

Atención a los detalles

Trabajar rápido puede hacer que se pasen por alto pequeños detalles. Para completar correctamente las tareas de este puesto, necesita precisión para que no haya problemas con los cobros que realiza.

La resolución de conflictos

En algún momento, será normal que algún cliente acuda a tu trabajo con dudas o problemas que necesites resolver. Aquí debe poder tratar con una variedad de personas, algunas de las cuales pueden no ser muy educadas. En esta etapa, el truco está en saber manejar la situación en cada caso a través de una comunicación efectiva.

Habilidades matemáticas

Si bien es cierto que las computadoras hacen la mayor parte del trabajo hoy en día; Sin embargo, es importante tener una base sólida de habilidades matemáticas que serán útiles en su función.
Sin duda te ayudarán a administrar tu dinero de forma eficiente y a dar el cambio correcto a cada persona. Si los números nunca han sido lo tuyo, no te preocupes. Con práctica y entrenamiento adecuado, puedes lograr este punto.

Conocimiento del producto

Ser cajera en un supermercado significa despachar rápidamente los artículos que llegan a tu caja. Cuanto más se familiarice con ellos, más le ayudará a desempeñarse mejor. En algunos casos, esto es incluso una prioridad más alta que la experiencia laboral, lo cual es una ventaja. Si aprende sobre los productos, puede tener más suerte en el proceso de contratación.

Resolver varias tareas al mismo tiempo

Una habilidad muy valiosa para cualquier cajero es la capacidad de realizar con éxito diferentes actividades al mismo tiempo. Debería poder cambiar de una tarea a otra sin errores.
Por ejemplo, puede estar atendiendo a un cliente y otra persona se le acercará para preguntarle el precio de un artículo en particular. Idealmente, puede resolver este problema atendiendo adecuadamente a las personas en la fila.

Responsabilidades

  • Realizar transacciones con clientes a través de cajas registradoras.
  • Escanee el artículo y asegúrese de que el precio sea correcto
  • Pago en efectivo o tarjeta de crédito
  • Emisión de recibos, devoluciones, cambios o billetes
  • Canjear sellos y cupones
  • Vender productos adicionales o complementarios e introducir nuevos
  • Manejar las quejas de los clientes, dirigirlas y proporcionar información relevante.
  • Mantenga las áreas de pago limpias y ordenadas
  • Registrar las transacciones en los balances e informar cualquier discrepancia
  • Envasar productos en bolsas

Programas de trabajo

En los hipermercados, el cajero suele trabajar a tiempo parcial, 5-6 horas al día. Trabajan los sábados y algunos festivos. Trabajan horas extras durante las vacaciones y, a veces, trabajan hasta las 9 o las 10 de la noche.

Y los días libres dependen de la empresa y el horario de trabajo. Los fines de semana suelen alternarse y siempre tienen al menos un día libre, que rara vez es un día libre.

Cursos para trabajar como cajera en un supermercado

Si está buscando un trabajo como cajero sin experiencia, puede ser beneficioso para usted tomar la capacitación adecuada que lo ayudará a ganar puntos en la competencia laboral.

La falta de experiencia se puede compensar con cursos especiales que nos diferencien del resto. Aquí hay algunos cursos que pueden ayudarlo a conseguir un trabajo como cajero de supermercado.

  • Curso de inglés en línea nivel A1
  • Curso de Atención al Cliente en Proceso Comercial
  • Curso de actividad comercial en establecimientos comerciales
  • curso de cajero
  • curso de auxiliar de caja
  • Curso de técnica de venta en supermercados